İade ve Garanti Politikası

1. Garanti Süresi
Satın aldığınız tüm ürünlerimiz, teslimat tarihinden itibaren 1 yıl süreyle garanti kapsamındadır.

2. Garanti Kapsamı
Garanti; üretim kaynaklı hataları, dikiş, taban veya malzeme kusurlarını kapsamaktadır.

3. Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar
Aşağıdaki durumlarda ürünler garanti kapsamı dışında kalır ve iade kabul edilmez:

Yanlış veya hatalı kullanım,
Çarpma, düşme, sürtme gibi dış etkenlerden kaynaklanan hasarlar,
Kullanıcı tarafından yapılan tadilat veya değişiklikler,
Ürünün kullanım amacına aykırı şekilde kullanılması,
Normal kullanım sonucu oluşan aşınma, yıpranma veya renk solmaları.

4. İade ve Değişim Koşulları

Ürün teslim alındıktan sonra 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajı bozulmamış şekilde iade edilebilir.
İade için fatura ibrazı zorunludur.
Kullanıcı hatasından kaynaklanan durumlarda iade veya değişim yapılmaz.

5. Başvuru Süreci
İade veya garanti talebi için bizimle Instagram DM üzerinden veya [destek.goodweartr@gmail.com] adresine e-posta göndererek iletişime geçebilirsiniz. Ürünün incelenmesi sonrası tarafınıza bilgi verilecektir.